Ultima actualizare: 18 octombrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm când vizitați skynex.ro, ne contactați sau lucrați cu noi, de ce le prelucrăm și ce drepturi aveți conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Zircom SRL, cu sediul în Str. Moșilor nr. 13A, Bistrița, județul Bistrița-Năsăud, CUI RO13777220, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J06/99/2001.
Pentru orice întrebare despre datele dvs. ne puteți scrie la contact@skynex.ro sau ne puteți suna la 0756 091 314.
2. Ce date prelucrăm
- Date pe care ni le trimiteți prin formularul de contact, email sau telefon: nume, adresă de email, număr de telefon, conținutul mesajului și detalii despre clădire sau proiect (de exemplu localitatea, numărul de scări și apartamente).
- Date pentru oferte, contracte și facturi: numele sau denumirea clientului, CUI ori CNP acolo unde legea îl cere, adresa, persoana de contact, adresa imobilului unde se face instalarea.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și data accesării, înregistrate automat în jurnalele serverului.
Configuratorul de cost funcționează fără date personale. Introduceți doar date despre clădire (scări, etaje, apartamente), iar estimarea se afișează pe ecran.
3. De ce prelucrăm datele și cât timp le păstrăm
| Scop | Temei legal (art. 6 GDPR) | Cât timp păstrăm datele |
|---|---|---|
| Răspuns la întrebări și cereri de ofertă | alin. (1) lit. b) – demersuri înainte de un contract, la cererea dvs.; lit. f) – interesul nostru legitim de a răspunde la întrebări generale | 2 ani de la ultima comunicare, dacă nu se încheie un contract |
| Vânzare, instalare, punere în funcțiune, garanție și suport tehnic | alin. (1) lit. b) – executarea contractului | Durata contractului și a garanției, plus 3 ani (termenul general de prescripție) |
| Facturare și evidență contabilă | alin. (1) lit. c) – obligație legală (Legea contabilității nr. 82/1991, Codul fiscal) | Termenele prevăzute de legislația financiar-contabilă |
| Securitatea și funcționarea site-ului | alin. (1) lit. f) – interesul legitim de a proteja site-ul | Până la 6 luni. |
| Apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu | alin. (1) lit. f) – interes legitim | Pe durata termenului de prescripție sau a litigiului |
Nu folosim datele dvs. pentru publicitate, nu trimitem newslettere și nu luăm decizii automate cu efecte asupra dvs.
4. Datele locatarilor din sistemele de videointerfon
Când instalăm, configurăm sau întreținem un sistem pentru o asociație de proprietari, putem avea acces la date ale locatarilor: numere de apartament, nume afișate pe stația de exterior, carduri de acces, coduri și istoricul apelurilor sau al accesărilor. În această situație, asociația de proprietari este operatorul datelor, iar Zircom SRL acționează ca persoană împuternicită. Prelucrăm aceste date numai la instrucțiunile asociației și pe baza contractului încheiat cu aceasta.
Monitoarele compatibile cu aplicația Tuya / Smart Life folosesc serviciul cloud al Tuya. Contul din aplicație este creat de utilizator, iar datele din cont sunt prelucrate de Tuya conform propriei politici de confidențialitate. Zircom SRL nu are acces la aceste conturi.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dvs. Le pot primi, strict cât este necesar:
- furnizorul de găzduire web [Hostinger International Ltd.] și furnizorul serviciului de email [Hostinger International Ltd.];
- firma de contabilitate și, la cerere, autoritățile fiscale sau alte autorități publice, conform legii;
- firmele de curierat, pentru livrarea echipamentelor;
- Google, prin serviciile de pe site descrise în Politica de cookie-uri
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Google poate prelucra unele date tehnice (de exemplu adresa IP) în Statele Unite. Transferul se face în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Drepturile dvs.
Aveți dreptul să cereți acces la datele dvs., rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la contact@skynex.ro. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la mesaje și la datele clienților este limitat la persoanele din firmă care au nevoie de ele pentru a vă răspunde sau pentru a executa contractul.
9. Minori
Site-ul se adresează adulților, administratorilor de clădiri și asociațiilor de proprietari. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.
10. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.